Ochrana osobních údajů
Tyto zásady popisují, jak Garden Residence nakládá s osobními údaji hostů a návštěvníků webu gardenresidence.eu podle nařízení (EU) 2016/679 (GDPR) a zákona č. 110/2019 Sb.
Kdo je správce
Správcem osobních údajů je společnost Crown F1 511 s.r.o., IČO 17597161, se sídlem Rochovská 758/3, 198 00 Praha 14, provozovatel ubytování Garden Residence.
Ve věcech osobních údajů nás kontaktujte na info@gardenresidence.eu. Pověřence pro ochranu osobních údajů jsme nejmenovali, protože nám to zákon neukládá.
Jaké údaje zpracováváme a jak dlouho
Zpracováváme jen údaje, které potřebujeme k vyřízení poptávky, ubytování hosta a splnění zákonných povinností.
Poptávka přes kontaktní formulář
Údaje: jméno, e-mail, domek, počet hostů, termín, zpráva. Právní základ: jednání o smlouvě (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR). Uchováváme 12 měsíců od odeslání, pokud nevznikne rezervace.
Rezervace a pobyt (Lodgify, Booking.com, Airbnb)
Údaje: jméno, kontakt, termín, počet hostů; platební údaje zpracovává platební brána. Právní základ: plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b). Uchováváme po dobu pobytu a 3 roky po něm kvůli případným nárokům.
Kniha hostů
Evidence pro poplatek z pobytu, u cizinců domovní kniha. Údaje: jméno, datum narození, adresa, číslo dokladu, státní občanství, termín pobytu. Právní základ: právní povinnost (čl. 6 odst. 1 písm. c); zákon č. 565/1990 Sb. a zákon č. 326/1999 Sb. Uchováváme 6 let od posledního zápisu.
Účetnictví a daňové doklady
Údaje: jméno, fakturační údaje, částka. Právní základ: právní povinnost (čl. 6 odst. 1 písm. c). Uchováváme 10 let.
Měření návštěvnosti webu (Google Analytics)
Údaje: anonymizovaná IP adresa, zařízení, prohlížeč, chování na webu. Právní základ: souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a). Uchováváme 14 měsíců nebo do odvolání souhlasu.
Údaje nepoužíváme k automatizovanému rozhodování ani profilování. Obchodní sdělení posíláme jen se souhlasem, který lze kdykoli odvolat.
Komu údaje předáváme
Údaje nikomu neprodáváme. Předáváme je jen službám, které nám pomáhají provozovat web a rezervace, a úřadům tam, kde to vyžaduje zákon.
Squarespace Inc. (USA): hosting webu a kontaktního formuláře
Lodgify (Codebay Solutions Ltd., Španělsko): rezervační systém a platby přes web
Booking.com, Airbnb: rezervace, které host vytvoří na jejich platformě; tyto služby jsou samostatnými správci
Google Ireland Ltd. / Google LLC: Google Analytics a e-mailová schránka
účetní a daňový poradce: vedení účetnictví
městská část / Magistrát hl. m. Prahy, Policie ČR: poplatek z pobytu a hlášení pobytu cizinců
Někteří příjemci zpracovávají údaje i v USA. Přenos se opírá o rámec EU–US Data Privacy Framework nebo o standardní smluvní doložky schválené Evropskou komisí.
Cookies a Google Analytics
Nezbytné cookies používáme vždy, analytické cookies (Google Analytics) jen s vaším souhlasem z lišty při první návštěvě webu.
Nezbytné cookies zajišťují chod webu, zabezpečení a uložení vaší volby cookies (Squarespace). Právním základem je oprávněný zájem.
Analytické cookies nám ukazují, kolik lidí web navštíví a které stránky čtou. Data vidíme jen souhrnně a nepoužíváme je k reklamě.
Rezervační widget Lodgify může na stránkách domků ukládat vlastní technické cookies nutné k dokončení rezervace.
Souhlas můžete kdykoli odvolat smazáním cookies v prohlížeči. Při další návštěvě se lišta zobrazí znovu a můžete zvolit jinak.
Vaše práva
Máte právo zjistit, jaké údaje o vás máme, a žádat jejich opravu nebo výmaz. Stačí napsat na info@gardenresidence.eu, odpovíme nejpozději do jednoho měsíce.
přístup k údajům a kopie údajů
oprava nepřesných údajů
výmaz, pokud nám je nebrání uchovávat zákon
omezení zpracování
přenositelnost údajů
námitka proti zpracování na základě oprávněného zájmu
odvolání souhlasu (například s analytickými cookies), aniž by to ovlivnilo zpracování před odvoláním
Pokud se domníváte, že s údaji nenakládáme správně, můžete podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7.
Účinnost
Tyto zásady platí od 5. 11. 2026. Pokud je změníme, zveřejníme novou verzi na této stránce s datem účinnosti.